ココナラって、どんなサービスなの？
そんな疑問を持っている方のために、特徴や使い方、安全性などをやさしくまとめました
スキルのフリマ「ココナラ」って？
ココナラは、「知識・スキル・経験」といった無形の商品を売り買いできる、日本最大級のスキルマーケットです。フリマアプリのように、出品者（サービス提供者）と購入者（依頼者）が自由に取引できます。
ジャンルはとても多彩で、次のようなサービスがあります。
なかには「方言でのボイスメッセージ」や「就活模擬面接」「モーニングコール代行」など、思わず驚くようなユニークな出品も。
最近では法人利用も増えており、スタートアップ企業や中小企業が、低コストでプロ品質の成果物を購入しています。
どんな人がどんな用途で使っているの？
ココナラは、以下のようなシーンで使われています。
ビジネス用途
趣味・ライフスタイル
「育児中で人に会う時間はないけど、家計相談をプロにお願いしたい」といった人でも、オンライン完結で気軽にやりとりできるのが魅力です。
＼ あなたにぴったりのサービスがきっと見つかる ／
その悩み、ココナラで解決してみませんか？
利用時の料金・手数料は？
ココナラは、購入者と出品者で手数料が異なります。
購入者（依頼者）
表示価格に 手数料（5.5%） が加算されます。
例：1,000円のサービス → 約1,055円
| 支払い方法 | 利用可能か |
|---|---|
| クレジットカード | ○ |
| コンビニ払い | ○ |
| キャリア決済 | ○ |
| PayPal | ○ |
| 銀行振込 | △（一部制限あり） |
※支払い方法によっては、別途決済手数料がかかる場合があります
出品者（サービス提供者）
出品者には 販売額の最大22% の手数料がかかります。
※詳細は出品ガイドをご確認ください
利用者の口コミ・評判は？
良い口コミ
引用元：X
悪い口コミ
引用元：みん評
出品者とのやり取り不足や、事前の確認不足がトラブルの原因に。
プロフィールや口コミ、実績をしっかり見た上で、事前にメッセージで希望をすり合わせておきましょう。
安全性は？運営会社や仕組みもチェック
「オンラインで知らない人に頼むのはちょっと不安…」という方でもご安心を。ココナラは上場企業の「株式会社ココナラ」が運営しており、信頼性の高い仕組みが整っています。
- エスクロー決済方式
- 取引代金はココナラが一時預かり、サービス完了後に出品者（サービス提供者）へ支払われるため、未提供トラブルを防げます
- 返金保証あり
- サービス内容に問題がある場合など、一定の条件下で返金を受けられます
- サポート体制が充実
- 万が一のトラブルには、運営のサポート窓口が対応してくれます
- 本人確認・評価制度
- 信頼できる出品者かどうかを確認できます
- 個人情報のセキュリティも万全
サイト全体がSSL通信で保護され、個人情報・決済情報の管理体制も安心
情報の管理もしっかりしており、プライバシー保護も万全。
はじめてでも安心して利用できますよ
こんな人におすすめ！
ココナラは、次のような方にぴったりのサービスです。
誰かにちょっと頼みたい。そんなときに、そっと背中を押してくれるのがココナラ。
気になるサービスがあったら、のぞいてみてくださいね。
まとめ｜初心者にも安心なスキルマーケット
ココナラは、「誰に頼めばいいかわからない」「ちょっと困った」を解決してくれるオンラインサービス。
知識やスキルを気軽に購入でき、出品者とのやりとりもシンプル。はじめての方でも安心して使える仕組みが整っています。
まずは気になるカテゴリーをチェックして、あなたにぴったりのサービスを見つけてみてください
＼どんなサービスがあるか、ちょっとのぞいてみませんか？ ／
「頼んでよかった」が、きっと見つかります
